Questions & Réponses
Notre collection de robes de mariée sur mesure
Quelle différence entre Madame a dit oui et une boutique de mariée classique ?
Madame a dit oui propose une expérience plus libre, plus intime et plus personnalisée qu'une boutique de mariée traditionnelle.
Vous découvrez et essayez les robes sur rendez-vous, dans un lieu chaleureux, accompagnée par une ambassadrice entièrement disponible pour vous conseiller. Un essayage privé d'environ une heure, avec jusqu'à trois proches, et aucune pression : vous prenez le temps d'essayer, d'échanger et de choisir la robe qui vous ressemble vraiment.
Nos modèles sont imaginés pour être personnalisés selon vos envies : manches, décolleté, matières, détails… Votre robe s'adapte à votre style, et non l'inverse.
Avec Madame a dit oui, c'est vous qui choisissez votre robe, votre expérience et la manière dont vous souhaitez vivre ce moment.
Quels styles de robes de mariée proposez-vous ?
Notre collection se distingue en deux catégories : les robes bohèmes et les robes chics et glamours. Nous proposons des robes modernes, entièrement personnalisables, conçues avec des tissus de grande qualité.
Combien coûte une robe de mariée sur mesure chez Madame a dit oui ?
Nos robes de mariée sur mesure démarrent entre 1410 € et 1750 € selon le modèle, prix affichés directement sur chaque fiche produit. Découvrez nos modèles.
Ce tarif comprend la prise d'une trentaine de mesures lors de votre essayage et la confection de votre robe. Certaines personnalisations : dentelle, forme de jupe, décolleté, manches… peuvent s'ajouter à ce prix de base. Leur coût est toujours indiqué avant la commande : votre ambassadrice construit le tarif final avec vous, en toute transparence.
Les modèles proposés sont-ils personnalisables ?
Oui, nos robes de mariées sont entièrement personnalisables. Ainsi, vous pouvez choisir de modifier la dentelle, ajouter des manches, enlever la fente… et bien plus encore ! L’idée est de créer une robe qui vous ressemble.
Quand sortent vos nouvelles collections ?
Nous proposons plusieurs nouveaux modèles par an, généralement aux alentours du mois de juin.
En quelles matières sont faites les robes ?
Nous travaillons principalement le tulle brodé. Pour les jupes nous optons pour du crêpe (mat, satiné, lourd ou fluide) ainsi que de la mousseline. La majorité de nos robes sont doublées en coton, un tissu agréable et respirant.
Les essayages des robes de mariée sur mesure
Quand commencer les essayages et quand commander sa robe de mariée ?
L’idéal est de commencer les essayages de votre robe de mariée au moins 12 mois avant le mariage.
Pour cela, vous pouvez prendre rendez-vous en ligne avec l’une de nos ambassadrices.
Nous vous conseillons de commander votre robe de mariée 8 à 12 mois avant votre mariage pour réserver votre place dans notre carnet de commandes.
Pour les mariées pressées, nous pouvons réduire les délais de fabrication :
• 6 mois avant le mariage : +100 €
• 4 mois avant le mariage (délai minimum) : +150 €.
Dans tous les cas, nous faisons notre maximum pour trouver une solution.
N’hésitez pas à nous écrire : questions@madameaditoui.com
Où puis-je essayer une robe de mariée Madame a dit oui ?
Nos robes sur mesure s'essaient chez nos ambassadrices, partout en France et en Belgique. Chacune vous reçoit à son domicile, dans un cadre intimiste, pour un essayage privé d'environ une heure.
Nous sommes présentes dans les villes suivantes :
Paris, Lyon, Bordeaux, Nantes, Rennes, Lille, Toulouse, Nancy, Clermont-Ferrand, Tours, Lorient, Aix-en-Provence, Biarritz, et dans les Yvelines.
Retrouvez les coordonnées de chaque ambassadrice sur sa page dédiée, et réservez directement votre créneau en ligne.
Bon à savoir : seules les robes de mariée sur mesure sont disponibles à l'essayage. Les modèles Outlet, Collection Civile et Prêt-à-porter sont accessibles uniquement sur notre e-boutique.
Doit-on prendre rendez-vous ?
Oui. Le rendez-vous se prend directement sur le site de madameaditoui.fr depuis les pages de nos ambassadrices. Sélectionner l'ambassadrice de votre choix et réserver un rdv directement depuis son agenda.
Nos ambassadrices vous accueillent chez elles ou dans leur atelier. Si possible, privilégiez un rendez-vous en semaine, car les samedis sont très demandés.
Comment se passe un essayage, concrètement ?
Un essayage dure une heure.
L’ambassadrice Mado vous accueille chez elle ou dans son atelier afin de vous faire vivre un moment inoubliable. Après une discussion autour d’un café, elle vous présente la collection et vous sélectionnez ensemble plusieurs modèles.
Son rôle est de vous conseiller, de vous guider selon votre morphologie et de vous expliquer ce qui est réalisable.
En cas de retard, pensez à prévenir votre ambassadrice : les rendez-vous s’enchaînent et ne peuvent pas être décalés.
Peut-on essayer une robe sans être sûre d'acheter ?
Bien sûr, et c'est même tout l'intérêt. Un essayage chez une ambassadrice n'est pas un rendez-vous de vente : c'est un moment pour découvrir, tester, vous projeter. Vous repartez sans rien signer et sans aucune obligation.
Beaucoup de mariées viennent une première fois simplement pour voir, sans avoir la moindre idée de ce qu'elles cherchent. Certaines repartent avec une évidence, d'autres ont besoin d'y réfléchir, d'en parler, de revenir. C'est normal, c'est une décision qui compte, et personne ne vous poussera à la prendre trop vite.
Votre ambassadrice est là pour vous écouter et vous conseiller, y compris pour vous dire honnêtement si un modèle ne vous met pas en valeur. Vous pouvez lui poser toutes vos questions, même celles que vous n'osez pas poser ailleurs. Et si vous souhaitez revenir pour un second essayage, c'est possible.
Que dois-je prévoir pour l’essayage ?
Nous vous conseillons :
• D’être peu maquillée (pas de fond de teint ni de rouge à lèvres) mais joliment coiffée.
• Venir avec une culotte chair si possible et un soutien-gorge adapté au dos nu
• De prendre vos chaussures ou la hauteur de talon que vous souhaitez mettre.
Puis-je venir accompagnée et est-il possible de prendre des photos pendant l’essayage ?
Vous êtes les bienvenues avec 3 accompagnantes au maximum, dans un soucis de confort pour vous lors de l’essayage. Et oui, vous pourrez prendre des photos !
Proposez-vous toutes les tailles de robes ?
Nos robes sont 100 % sur-mesure et pour toutes les femmes !
Chez les ambassadrices, les modèles d’expositions varient du 34 au 48, cela dépend des points de ventes.
N’hésitez pas à spécifier votre taille lors de la prise de rendez-vous.
Comment commander ma robe de mariée sur mesure ?
À l’issue du premier ou second essayage, vous pouvez passer commande directement avec votre ambassadrice.
Si vous manquez de temps ou avez besoin d’un délai de réflexion plus long, elle peut vous envoyer un lien de commande directement par mail.
Votre robe de mariée sur-mesure
Quel est le temps de confection pour ma robe de mariée ?
Le délai de confection varie entre 4 et 6 mois.
Pour anticiper les ajustements et la haute saison, nous vous conseillons de commander 8 à 12 mois avant le mariage.
Où vais-je recevoir ma robe ?
Vous allez recevoir votre robe de mariée directement à votre domicile, en moyenne 2 mois avant la date de votre mariage.
Vous pouvez également choisir une autre adresse, pour plus de praticité.
Nous avons autant hâte que vous !
Il y a-t-il la possibilité de réaliser des ajustements sur corps ?
Les achats sur-mesure peuvent faire l’objet de retouches. Nous vous recommandons de l’essayer dans les 7 jours suivant la réception.
En cas d’ajustements nécessaires, envoyez-nous des photos par email et nous vous orienterons vers une couturière partenaire proche de chez vous.
Nous prenons en charge jusqu’à 10 % du prix de la robe pour les retouches. Les frais de déplacements éventuels restent à votre charge.
Quelles sont vos dernières recommandations ?
La veille ou le matin du mariage, pensez à couper les liens de suspension internes. Nous vous recommandons d’utiliser un défroisseur vapeur pour éliminer les plis.
Vous n’avez plus qu’à dire oui !
Comment prendre soin de ma robe après le jour-j ?
Nous vous conseillons de faire nettoyer votre robe de mariée par un professionnel.
L'e-shop : Collection civile / Prêt-à-porter / Voiles et Chapeau / Accessoires / Bijoux
Que peut-on acheter en ligne, depuis votre espace e-shop ?
Au-delà de nos robes de mariée sur mesure, notre e-boutique propose une sélection de pièces disponibles immédiatement, commandées directement en ligne et expédiées chez vous.
Collection civile - Des tenues pensées pour votre mariage civil : robes courtes, ensembles, pièces plus légères que vous pourrez reporter après le jour J.
Prêt-à-porter - Des modèles en tailles standards, expédiés rapidement. Idéal si vous cherchez une seconde tenue pour la soirée ou si vous vous y prenez tard.
Voiles et chapeaux - Voiles courts ou longs, chapeaux et canotiers pour compléter votre silhouette.
Accessoires - Manches amovibles, ceintures, gants et tout ce qui permet de faire évoluer votre look entre la cérémonie et la fête.
Bijoux — Boucles d'oreilles, colliers et bijoux de cheveux, choisis pour s'accorder à nos créations.
Lingerie — Les indispensables sous votre robe, pensés pour rester invisibles et confortables toute la journée.
Outlet — Nos modèles d'essayage et pièces uniques à prix réduits. Quantités limitées, souvent une seule taille disponible par article.
À noter : les pièces de l'espace e-shop ne sont pas disponibles à l'essayage chez nos ambassadrices.
Comment choisir ma taille pour une pièce du e-shop ?
Pour les robes outlet, un guide des tailles est disponible en haut de la page de cette catégorie.
Chez Madame a dit oui, nous divisons le tour de taille par deux pour déterminer votre taille.
Pour le prêt-à-porter, prenez votre taille habituelle.
Est-il possible de faire ajuster une pièce achetée en ligne ?
Vous pouvez vous rendre chez une couturière pour des retouches sur des pièces en tailles standard. Ces retouches sont à votre charge.
Les retours sont-ils possibles sur les articles du e-shop ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre article à l’adresse suivante :
MADAME A DIT OUI
346 CHEMIN DES DEPORTES
CS 90349
AIX EN PROVENCE CEDEX 3
Les articles doivent être intacts et renvoyés dans leur emballage d’origine.
Les retours sont à votre charge.
Le remboursement est effectué dès réception du colis.
Est-il possible d'échanger un article du e-shop ?
Non, nous n’effectuons pas d’échange. Pour changer de taille, vous pouvez nous retourner l’article et commandez à nouveau après remboursement.
Livrez-vous à l’international ?
Bien-sûr, nous livrons partout dans le monde.
Qu’est-ce que la catégorie outlet ?
La catégorie outlet regroupe des modèles d’anciennes collections ou des prototypes non développés. Nous les proposons à moindre coûts : la solution idéale pour les mariées pressées ou à plus petit budget.
Est-il possible d’essayer les pièces du e-shop chez les ambassadrices ?
Non, les pièces du e-shop sont exclusivement disponibles en ligne.
Les ambassadrices font essayer uniquement les robes sur-mesure.
Quels sont les délais de livraison de l'e-shop ?
Les délais varient entre 48 h et 4 semaines selon les articles et le stock.
N’hésitez pas à indiquer votre date de mariage et à nous écrire sur questions@madameaditoui.com, si vous avez besoin d’une pièce rapidement.
Créez la robe de mariée de vos rêves
Réservez votre essayage partout en France, chez une de nos ambassadrices, et vivez une experience inoubliable !
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Voiles, chapeaux, bijoux, lingerie, tous les accessoires qui feront de vous la plus belle des mariées.
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