Preguntas y respuestas
Nuestra colección de vestidos de novia a medida
¿Qué tipo de vestidos ofrecéis?
Nuestra colección se divide en dos categorías: vestidos bohemios y vestidos elegantes y glamurosos. Ofrecemos vestidos modernos, totalmente personalizables, confeccionados con tejidos de gran calidad.
¿Cuándo salen vuestras nuevas colecciones?
Ofrecemos varios modelos nuevos al año, normalmente alrededor del mes de junio.
¿Se pueden personalizar los modelos que se ofrecen?
Sí, nuestros vestidos de novia son totalmente personalizables. Así, puedes elegir cambiar el encaje, añadir mangas, quitar la abertura… ¡y mucho más! La idea es crear un vestido que se adapte a tu estilo.
¿De qué materiales están hechos los vestidos?
Trabajamos principalmente con tul bordado. Para las faldas, optamos por el crepé (mate, satinado, grueso o fluido), así como por la muselina. La mayoría de nuestros vestidos están forrados con algodón, un tejido agradable y transpirable.
Las pruebas de los vestidos de novia a medida
¿Cuándo empezar con las pruebas?
Lo ideal es empezar las pruebas del vestido de novia al menos 12 meses antes de la boda.
Para ello, puede concertar una cita con una de nuestras embajadoras directamente a través de nuestro calendario en línea.
Te recomendamos que encargues tu vestido de novia entre 8 y 12 meses antes de la boda para asegurarte una plaza en nuestra agenda de pedidos.
Para las novias que tienen prisa, podemos acortar los plazos de fabricación:
• 6 meses antes de la boda: +100 €
• 4 meses antes de la boda (plazo mínimo): +150 €.
En cualquier caso, hacemos todo lo posible por encontrar una solución.
No dude en escribirnos: questions@madameaditoui.com
¿Hay que pedir cita?
Sí. La cita se concierta directamente en la página web madameaditoui.fr desde las páginas de nuestras embajadoras. Seleccione la embajadora que prefiera y reserve una cita directamente desde su agenda.
Nuestras embajadoras te recibirán en sus casas o en sus talleres. Si es posible, intenta concertar una cita entre semana, ya que los sábados tienen mucha demanda.
¿Cómo es, en la práctica, una prueba de ropa?
Una prueba de ropa dura una hora.
La embajadora Mado le recibe en su casa o en su taller para que disfrute de un momento inolvidable. Tras charlar un rato tomando un café, le mostrará la colección y elegirán juntos varios modelos.
Su función es asesorarle, orientarle en función de su complexión física y explicarle qué opciones son viables.
En caso de retraso, no olvides avisar a tu embajadora: las citas se suceden y no se pueden posponer.
¿Qué debo llevar a la prueba?
Le recomendamos:
• Llevar poco maquillaje (sin base ni pintalabios), pero con un peinado bonito.
• Si es posible, trae unas braguitas de color carne y un sujetador adecuado para un vestido sin espalda
• Trae tus zapatos o elige el tacón que quieras llevar.
¿Puedo venir acompañada y se pueden hacer fotos durante la prueba?
Sois bienvenidas, con un máximo de tres acompañantes, para que os sintáis más cómodas durante la prueba. ¡Y sí, podéis hacer fotos!
¿Tienen vestidos en todas las tallas?
¡Nuestros vestidos son 100 % a medida y para todas las mujeres!
En las tiendas, las tallas de las prendas de exposición varían entre la 34 y la 48, dependiendo del punto de venta.
No dude en indicar su talla al concertar la cita.
¿Cómo puedo encargar mi vestido de novia a medida?
Tras la primera o la segunda prueba, puedes hacer el pedido directamente a tu embajadora.
Si no tienes tiempo o necesitas más tiempo para pensarlo, ella puede enviarte un enlace para realizar el pedido directamente por correo electrónico.
Tu vestido de novia a medida
¿Cuánto tiempo tardarán en confeccionar mi vestido de novia?
El plazo de confección oscila entre 4 y 6 meses.
Para adelantarnos a los posibles cambios y a la temporada alta, le recomendamos que haga el pedido entre 8 y 12 meses antes de la boda.
¿Dónde voy a recoger mi vestido?
Recibirás tu vestido de novia directamente en tu domicilio, aproximadamente dos meses antes de la fecha de tu boda.
También puede elegir otra dirección, si le resulta más cómodo.
¡Tenemos tantas ganas como vosotros!
¿Es posible realizar ajustes a medida?
Los artículos hechos a medida pueden ser objeto de arreglos. Le recomendamos que se lo pruebe en los 7 días siguientes a su recepción.
Si es necesario realizar algún ajuste, envíanos unas fotos por correo electrónico y te recomendaremos una modista colaboradora cerca de tu domicilio.
Cubrimos hasta el 10 % del precio del vestido para los arreglos. Los posibles gastos de desplazamiento correrán a su cargo.
¿Cuáles son tus últimas recomendaciones?
La víspera o la mañana de la boda, no olvides cortar las tiras de sujeción internas. Te recomendamos que utilices una plancha de vapor para eliminar las arrugas.
¡Ya solo tienes que decir que sí!
¿Cómo debo cuidar mi vestido después del gran día?
Te recomendamos que lleves tu vestido de novia a limpiar a un profesional.
La tienda online: Colección de ropa de calle / Prêt-à-porter / Velos y sombreros / Accesorios / Joyería
¿Qué prendas de prêt-à-porter ofrecen?
Ofrecemos varias prendas: faldas (cortas o largas), blusas, capas, pantalones y sujetadores.
¿Cómo elijo mi talla?
Para los vestidos de la sección de rebajas, hay una guía de tallas disponible en la parte superior de la página de esta categoría.
En Madame a dit oui, dividimos el contorno de cintura por dos para determinar tu talla.
En cuanto a la ropa de confección, elige tu talla habitual.
¿Es posible realizar ajustes en las tallas estándar?
Puede acudir a una modista para que le haga arreglos en prendas de tallas estándar. Estos arreglos correrán a su cargo.
¿Se pueden devolver los productos?
Sí, dispone de 14 días desde la recepción para devolver su artículo a la siguiente dirección:
LA SEÑORA DIJO QUE SÍ
346 CAMINO DE LOS DEPORTISTAS
CS 90349
AIX-EN-PROVENCE CEDEX 3
Los artículos deben estar en perfecto estado y devolverse en su embalaje original.
Los gastos de devolución corren a su cargo.
El reembolso se realizará tan pronto como recibamos el paquete.
¿Es posible hacer un cambio?
No, no hacemos cambios. Si desea cambiar la talla, puede devolvernos el artículo y volver a realizar el pedido una vez que le hayamos reembolsado el importe.
¿Es posible hacer un cambio?
No, no hacemos cambios. Si desea cambiar la talla, puede devolvernos el artículo y volver a realizar el pedido una vez que le hayamos reembolsado el importe.
¿Realizan envíos al extranjero?
Por supuesto, hacemos envíos a todo el mundo.
¿Qué es la categoría «outlet»?
La categoría «outlet» incluye modelos de colecciones anteriores o prototipos que no llegaron a comercializarse. Los ofrecemos a precios reducidos: la solución ideal para las novias que tienen prisa o disponen de un presupuesto más ajustado.
¿Es posible probarse las prendas de la tienda online en las tiendas de las embajadoras?
No, los artículos de la tienda online solo están disponibles en línea.
Las embajadoras solo permiten probarse los vestidos hechos a medida.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Los plazos de entrega oscilan entre 48 horas y 4 semanas, dependiendo de los artículos y de las existencias.
No dude en indicarnos la fecha de su boda y escribirnos a questions@madameaditoui.com, si necesita una pieza con urgencia.
Crea el vestido de novia de tus sueños
¡Reserva tu prueba en cualquier lugar de Francia, en el local de una de nuestras embajadoras, y vive una experiencia inolvidable!
Lo imprescindible
Velos, sombreros, joyas, lencería... todos los complementos que te convertirán en la novia más bella.
¡El espíritu de Mado!
• Envío gratuito
En Francia continental, para cualquier pedido superior a 150 €
• Pago seguro
Sin riesgos al realizar tu pedido
• Compromiso
Se admiten devoluciones en un plazo de 14 días
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