Preguntas y respuestas
Nuestra colección de vestidos de novia a medida
Quelle différence entre Madame a dit oui et une boutique de mariée classique ?
Madame a dit oui propose une expérience plus libre, plus intime et plus personnalisée qu'une boutique de mariée traditionnelle.
Vous découvrez et essayez les robes sur rendez-vous, dans un lieu chaleureux, accompagnée par une ambassadrice entièrement disponible pour vous conseiller. Un essayage privé d'environ une heure, avec jusqu'à trois proches, et aucune pression : vous prenez le temps d'essayer, d'échanger et de choisir la robe qui vous ressemble vraiment.
Nos modèles sont imaginés pour être personnalisés selon vos envies : manches, décolleté, matières, détails… Votre robe s'adapte à votre style, et non l'inverse.
Avec Madame a dit oui, c'est vous qui choisissez votre robe, votre expérience et la manière dont vous souhaitez vivre ce moment.
Quels styles de robes de mariée proposez-vous ?
Nuestra colección se divide en dos categorías: vestidos bohemios y vestidos elegantes y glamurosos. Ofrecemos vestidos modernos, totalmente personalizables, confeccionados con tejidos de gran calidad.
Combien coûte une robe de mariée sur mesure chez Madame a dit oui ?
Nos robes de mariée sur mesure démarrent entre 1410 € et 1750 € selon le modèle, prix affichés directement sur chaque fiche produit. Découvrez nos modèles.
Ce tarif comprend la prise d'une trentaine de mesures lors de votre essayage et la confection de votre robe. Certaines personnalisations : dentelle, forme de jupe, décolleté, manches… peuvent s'ajouter à ce prix de base. Leur coût est toujours indiqué avant la commande : votre ambassadrice construit le tarif final avec vous, en toute transparence.
¿Se pueden personalizar los modelos que se ofrecen?
Sí, nuestros vestidos de novia son totalmente personalizables. Así, puedes elegir cambiar el encaje, añadir mangas, quitar la abertura… ¡y mucho más! La idea es crear un vestido que se adapte a tu estilo.
¿Cuándo salen vuestras nuevas colecciones?
Ofrecemos varios modelos nuevos al año, normalmente alrededor del mes de junio.
¿De qué materiales están hechos los vestidos?
Trabajamos principalmente con tul bordado. Para las faldas, optamos por el crepé (mate, satinado, grueso o fluido), así como por la muselina. La mayoría de nuestros vestidos están forrados con algodón, un tejido agradable y transpirable.
Las pruebas de los vestidos de novia a medida
Quand commencer les essayages et quand commander sa robe de mariée ?
Lo ideal es empezar las pruebas del vestido de novia al menos 12 meses antes de la boda.
Pour cela, vous pouvez prendre rendez-vous en ligne avec l’une de nos ambassadrices.
Te recomendamos que encargues tu vestido de novia entre 8 y 12 meses antes de la boda para asegurarte una plaza en nuestra agenda de pedidos.
Para las novias que tienen prisa, podemos acortar los plazos de fabricación:
• 6 meses antes de la boda: +100 €
• 4 meses antes de la boda (plazo mínimo): +150 €.
En cualquier caso, hacemos todo lo posible por encontrar una solución.
No dude en escribirnos: questions@madameaditoui.com
Où puis-je essayer une robe de mariée Madame a dit oui ?
Nos robes sur mesure s'essaient chez nos ambassadrices, partout en France et en Belgique. Chacune vous reçoit à son domicile, dans un cadre intimiste, pour un essayage privé d'environ une heure.
Nous sommes présentes dans les villes suivantes :
Paris, Lyon, Bordeaux, Nantes, Rennes, Lille, Toulouse, Nancy, Clermont-Ferrand, Tours, Lorient, Aix-en-Provence, Biarritz, et dans les Yvelines.
Retrouvez les coordonnées de chaque ambassadrice sur sa page dédiée, et réservez directement votre créneau en ligne.
Bon à savoir : seules les robes de mariée sur mesure sont disponibles à l'essayage. Les modèles Outlet, Collection Civile et Prêt-à-porter sont accessibles uniquement sur notre e-boutique.
¿Hay que pedir cita?
Sí. La cita se concierta directamente en la página web madameaditoui.fr desde las páginas de nuestras embajadoras. Seleccione la embajadora que prefiera y reserve una cita directamente desde su agenda.
Nuestras embajadoras te recibirán en sus casas o en sus talleres. Si es posible, intenta concertar una cita entre semana, ya que los sábados tienen mucha demanda.
¿Cómo es, en la práctica, una prueba de ropa?
Una prueba de ropa dura una hora.
La embajadora Mado le recibe en su casa o en su taller para que disfrute de un momento inolvidable. Tras charlar un rato tomando un café, le mostrará la colección y elegirán juntos varios modelos.
Su función es asesorarle, orientarle en función de su complexión física y explicarle qué opciones son viables.
En caso de retraso, no olvides avisar a tu embajadora: las citas se suceden y no se pueden posponer.
Peut-on essayer une robe sans être sûre d'acheter ?
Bien sûr, et c'est même tout l'intérêt. Un essayage chez une ambassadrice n'est pas un rendez-vous de vente : c'est un moment pour découvrir, tester, vous projeter. Vous repartez sans rien signer et sans aucune obligation.
Beaucoup de mariées viennent une première fois simplement pour voir, sans avoir la moindre idée de ce qu'elles cherchent. Certaines repartent avec une évidence, d'autres ont besoin d'y réfléchir, d'en parler, de revenir. C'est normal, c'est une décision qui compte, et personne ne vous poussera à la prendre trop vite.
Votre ambassadrice est là pour vous écouter et vous conseiller, y compris pour vous dire honnêtement si un modèle ne vous met pas en valeur. Vous pouvez lui poser toutes vos questions, même celles que vous n'osez pas poser ailleurs. Et si vous souhaitez revenir pour un second essayage, c'est possible.
¿Qué debo llevar a la prueba?
Le recomendamos:
• Llevar poco maquillaje (sin base ni pintalabios), pero con un peinado bonito.
• Si es posible, trae unas braguitas de color carne y un sujetador adecuado para un vestido sin espalda
• Trae tus zapatos o elige el tacón que quieras llevar.
¿Puedo venir acompañada y se pueden hacer fotos durante la prueba?
Sois bienvenidas, con un máximo de tres acompañantes, para que os sintáis más cómodas durante la prueba. ¡Y sí, podéis hacer fotos!
¿Tienen vestidos en todas las tallas?
¡Nuestros vestidos son 100 % a medida y para todas las mujeres!
En las tiendas, las tallas de las prendas de exposición varían entre la 34 y la 48, dependiendo del punto de venta.
No dude en indicar su talla al concertar la cita.
¿Cómo puedo encargar mi vestido de novia a medida?
Tras la primera o la segunda prueba, puedes hacer el pedido directamente a tu embajadora.
Si no tienes tiempo o necesitas más tiempo para pensarlo, ella puede enviarte un enlace para realizar el pedido directamente por correo electrónico.
Tu vestido de novia a medida
¿Cuánto tiempo tardarán en confeccionar mi vestido de novia?
El plazo de confección oscila entre 4 y 6 meses.
Para adelantarnos a los posibles cambios y a la temporada alta, le recomendamos que haga el pedido entre 8 y 12 meses antes de la boda.
¿Dónde voy a recoger mi vestido?
Recibirás tu vestido de novia directamente en tu domicilio, aproximadamente dos meses antes de la fecha de tu boda.
También puede elegir otra dirección, si le resulta más cómodo.
¡Tenemos tantas ganas como vosotros!
¿Es posible realizar ajustes a medida?
Los artículos hechos a medida pueden ser objeto de arreglos. Le recomendamos que se lo pruebe en los 7 días siguientes a su recepción.
Si es necesario realizar algún ajuste, envíanos unas fotos por correo electrónico y te recomendaremos una modista colaboradora cerca de tu domicilio.
Cubrimos hasta el 10 % del precio del vestido para los arreglos. Los posibles gastos de desplazamiento correrán a su cargo.
¿Cuáles son tus últimas recomendaciones?
La víspera o la mañana de la boda, no olvides cortar las tiras de sujeción internas. Te recomendamos que utilices una plancha de vapor para eliminar las arrugas.
¡Ya solo tienes que decir que sí!
¿Cómo debo cuidar mi vestido después del gran día?
Te recomendamos que lleves tu vestido de novia a limpiar a un profesional.
L'e-shop : Collection civile / Prêt-à-porter / Voiles et Chapeau / Accessoires / Bijoux
Que peut-on acheter en ligne, depuis votre espace e-shop ?
Au-delà de nos robes de mariée sur mesure, notre e-boutique propose une sélection de pièces disponibles immédiatement, commandées directement en ligne et expédiées chez vous.
Collection civile - Des tenues pensées pour votre mariage civil : robes courtes, ensembles, pièces plus légères que vous pourrez reporter après le jour J.
Prêt-à-porter - Des modèles en tailles standards, expédiés rapidement. Idéal si vous cherchez une seconde tenue pour la soirée ou si vous vous y prenez tard.
Voiles et chapeaux - Voiles courts ou longs, chapeaux et canotiers pour compléter votre silhouette.
Accessoires - Manches amovibles, ceintures, gants et tout ce qui permet de faire évoluer votre look entre la cérémonie et la fête.
Bijoux — Boucles d'oreilles, colliers et bijoux de cheveux, choisis pour s'accorder à nos créations.
Lingerie — Les indispensables sous votre robe, pensés pour rester invisibles et confortables toute la journée.
Outlet — Nos modèles d'essayage et pièces uniques à prix réduits. Quantités limitées, souvent une seule taille disponible par article.
À noter : les pièces de l'espace e-shop ne sont pas disponibles à l'essayage chez nos ambassadrices.
Comment choisir ma taille pour une pièce du e-shop ?
Para los vestidos de la sección de rebajas, hay una guía de tallas disponible en la parte superior de la página de esta categoría.
En Madame a dit oui, dividimos el contorno de cintura por dos para determinar tu talla.
En cuanto a la ropa de confección, elige tu talla habitual.
Est-il possible de faire ajuster une pièce achetée en ligne ?
Puede acudir a una modista para que le haga arreglos en prendas de tallas estándar. Estos arreglos correrán a su cargo.
Les retours sont-ils possibles sur les articles du e-shop ?
Sí, dispone de 14 días desde la recepción para devolver su artículo a la siguiente dirección:
LA SEÑORA DIJO QUE SÍ
346 CAMINO DE LOS DEPORTISTAS
CS 90349
AIX-EN-PROVENCE CEDEX 3
Los artículos deben estar en perfecto estado y devolverse en su embalaje original.
Los gastos de devolución corren a su cargo.
El reembolso se realizará tan pronto como recibamos el paquete.
Est-il possible d'échanger un article du e-shop ?
No, no hacemos cambios. Si desea cambiar la talla, puede devolvernos el artículo y volver a realizar el pedido una vez que le hayamos reembolsado el importe.
¿Realizan envíos al extranjero?
Por supuesto, hacemos envíos a todo el mundo.
¿Qué es la categoría «outlet»?
La categoría «outlet» incluye modelos de colecciones anteriores o prototipos que no llegaron a comercializarse. Los ofrecemos a precios reducidos: la solución ideal para las novias que tienen prisa o disponen de un presupuesto más ajustado.
¿Es posible probarse las prendas de la tienda online en las tiendas de las embajadoras?
No, los artículos de la tienda online solo están disponibles en línea.
Las embajadoras solo permiten probarse los vestidos hechos a medida.
Quels sont les délais de livraison de l'e-shop ?
Los plazos de entrega oscilan entre 48 horas y 4 semanas, dependiendo de los artículos y de las existencias.
No dude en indicarnos la fecha de su boda y escribirnos a questions@madameaditoui.com, si necesita una pieza con urgencia.
Crea el vestido de novia de tus sueños
¡Reserva tu prueba en cualquier lugar de Francia, en el local de una de nuestras embajadoras, y vive una experiencia inolvidable!
Lo imprescindible
Velos, sombreros, joyas, lencería... todos los complementos que te convertirán en la novia más bella.
¡El espíritu de Mado!
• Envío gratuito
En Francia continental, para cualquier pedido superior a 150 €
• Pago seguro
Sin riesgos al realizar tu pedido
• Compromiso
Se admiten devoluciones en un plazo de 14 días
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