Questions & Answers
Our collection of custom-made wedding dresses
Quelle différence entre Madame a dit oui et une boutique de mariée classique ?
Madame a dit oui propose une expérience plus libre, plus intime et plus personnalisée qu'une boutique de mariée traditionnelle.
Vous découvrez et essayez les robes sur rendez-vous, dans un lieu chaleureux, accompagnée par une ambassadrice entièrement disponible pour vous conseiller. Un essayage privé d'environ une heure, avec jusqu'à trois proches, et aucune pression : vous prenez le temps d'essayer, d'échanger et de choisir la robe qui vous ressemble vraiment.
Nos modèles sont imaginés pour être personnalisés selon vos envies : manches, décolleté, matières, détails… Votre robe s'adapte à votre style, et non l'inverse.
Avec Madame a dit oui, c'est vous qui choisissez votre robe, votre expérience et la manière dont vous souhaitez vivre ce moment.
Quels styles de robes de mariée proposez-vous ?
Our collection is divided into two categories: bohemian dresses and chic, glamorous dresses. We offer modern dresses that are fully customizable and made from high-quality fabrics.
Combien coûte une robe de mariée sur mesure chez Madame a dit oui ?
Nos robes de mariée sur mesure démarrent entre 1410 € et 1750 € selon le modèle, prix affichés directement sur chaque fiche produit. Découvrez nos modèles.
Ce tarif comprend la prise d'une trentaine de mesures lors de votre essayage et la confection de votre robe. Certaines personnalisations : dentelle, forme de jupe, décolleté, manches… peuvent s'ajouter à ce prix de base. Leur coût est toujours indiqué avant la commande : votre ambassadrice construit le tarif final avec vous, en toute transparence.
Are the available templates customizable?
Yes, our wedding dresses are fully customizable. So you can choose to change the lace, add sleeves, remove the slit… and much more! The idea is to create a dress that reflects your personal style.
When will your new collections be released?
We release several new models each year, usually around June.
What materials are the dresses made of?
We primarily work with embroidered tulle. For skirts, we use crepe (matte, satin, heavy, or flowing) as well as muslin. Most of our dresses are lined with cotton, a comfortable and breathable fabric.
Fittings for custom-made wedding dresses
Quand commencer les essayages et quand commander sa robe de mariée ?
Ideally, you should start trying on wedding dresses at least 12 months before the wedding.
Pour cela, vous pouvez prendre rendez-vous en ligne avec l’une de nos ambassadrices.
We recommend that you order your wedding dress 8 to 12 months before your wedding to secure your spot in our order book.
For brides in a hurry, we can expedite production:
• 6 months before the wedding: +€100
• 4 months before the wedding (minimum notice period): +€150.
In any case, we do our best to find a solution.
Please feel free to contact us: questions@madameaditoui.com
Où puis-je essayer une robe de mariée Madame a dit oui ?
Nos robes sur mesure s'essaient chez nos ambassadrices, partout en France et en Belgique. Chacune vous reçoit à son domicile, dans un cadre intimiste, pour un essayage privé d'environ une heure.
Nous sommes présentes dans les villes suivantes :
Paris, Lyon, Bordeaux, Nantes, Rennes, Lille, Toulouse, Nancy, Clermont-Ferrand, Tours, Lorient, Aix-en-Provence, Biarritz, et dans les Yvelines.
Retrouvez les coordonnées de chaque ambassadrice sur sa page dédiée, et réservez directement votre créneau en ligne.
Bon à savoir : seules les robes de mariée sur mesure sont disponibles à l'essayage. Les modèles Outlet, Collection Civile et Prêt-à-porter sont accessibles uniquement sur notre e-boutique.
Do we need to make an appointment?
Yes. You can book an appointment directly on the madameaditoui.fr website from our ambassadors' pages. Select the ambassador of your choice and book an appointment directly from her calendar.
Our brand ambassadors will welcome you to their homes or studios. If possible, please schedule your appointment on a weekday, as Saturdays are in high demand.
What does a fitting actually involve?
A fitting takes an hour.
Ambassador Mado welcomes you to her home or studio to treat you to an unforgettable experience. After chatting over coffee, she’ll show you the collection, and together you’ll select several pieces.
Her role is to advise you, guide you based on your body type, and explain what is possible.
If you're running late, please let your ambassador know: appointments are scheduled back-to-back and cannot be rescheduled.
Peut-on essayer une robe sans être sûre d'acheter ?
Bien sûr, et c'est même tout l'intérêt. Un essayage chez une ambassadrice n'est pas un rendez-vous de vente : c'est un moment pour découvrir, tester, vous projeter. Vous repartez sans rien signer et sans aucune obligation.
Beaucoup de mariées viennent une première fois simplement pour voir, sans avoir la moindre idée de ce qu'elles cherchent. Certaines repartent avec une évidence, d'autres ont besoin d'y réfléchir, d'en parler, de revenir. C'est normal, c'est une décision qui compte, et personne ne vous poussera à la prendre trop vite.
Votre ambassadrice est là pour vous écouter et vous conseiller, y compris pour vous dire honnêtement si un modèle ne vous met pas en valeur. Vous pouvez lui poser toutes vos questions, même celles que vous n'osez pas poser ailleurs. Et si vous souhaitez revenir pour un second essayage, c'est possible.
What should I bring to the fitting?
We recommend:
• To wear minimal makeup (no foundation or lipstick) but have your hair styled nicely.
• Please bring a pair of nude-colored panties if possible and a backless bra
• Bring the shoes you want to wear or the heel height you prefer.
Can I bring someone with me, and is it okay to take photos during the fitting?
You’re welcome to bring up to three guests along, so you can feel comfortable during the fitting. And yes, you’re welcome to take photos!
Do you carry dresses in all sizes?
Our dresses are 100% custom-made and designed for all women!
For the brand ambassadors, the sizes of the display models range from 34 to 48, depending on the retail location.
Please feel free to specify your size when making an appointment.
How do I order my custom-made wedding dress?
After your first or second fitting, you can place your order directly with your ambassador.
If you're short on time or need more time to think it over, she can send you an order link directly via email.
Your custom-made wedding dress
How long will it take to make my wedding dress?
Production time ranges from 4 to 6 months.
To allow for any necessary adjustments and to account for the busy season, we recommend placing your order 8 to 12 months before the wedding.
Where will I receive my dress?
You will receive your wedding dress directly at your home, on average two months before your wedding date.
You can also choose a different address for your convenience.
We're just as excited as you are!
Is it possible to make alterations to the garment?
Custom-made purchases may require alterations. We recommend that you try it on within 7 days of receiving it.
If any alterations are needed, please email us some photos and we’ll refer you to a partner seamstress near you.
We cover up to 10% of the dress’s price for alterations. Any travel expenses are your responsibility.
What are your latest recommendations?
The day before or on the morning of the wedding, be sure to cut the internal hangers. We recommend using a steam iron to remove any wrinkles.
All you have to do is say yes!
How should I care for my wedding dress after the big day?
We recommend having your wedding dress professionally cleaned.
L'e-shop : Collection civile / Prêt-à-porter / Voiles et Chapeau / Accessoires / Bijoux
What ready-to-wear items do you offer?
We offer a variety of items: skirts (short or long), blouses, capes, pants, and bras.
Comment choisir ma taille pour une pièce du e-shop ?
For outlet dresses, a size guide is available at the top of this category page.
At Madame a dit oui, we divide your waist measurement by two to determine your size.
For ready-to-wear clothing, choose your usual size.
Is it possible to make alterations to standard sizes?
You can visit a seamstress for alterations to standard-size garments. You are responsible for the cost of these alterations.
Can items be returned?
Yes, you have 14 days from the date of receipt to return your item to the following address:
SHE SAID YES
346 Chemin des Déportés
CS 90349
AIX-EN-PROVENCE CEDEX 3
Items must be in their original condition and returned in their original packaging.
You are responsible for the return shipping costs.
The refund will be issued upon receipt of the package.
Is it possible to make an exchange?
No, we do not offer exchanges. If you’d like a different size, you can return the item and place a new order after receiving your refund.
Do you ship internationally?
Of course, we ship worldwide.
What is the Outlet category?
The outlet section features styles from past collections or prototypes that were never brought to market. We offer them at a lower price—the perfect solution for brides who are in a hurry or on a tighter budget.
Is it possible to try on items from the online store at the brand ambassadors' locations?
No, the items in the online store are available exclusively online.
The brand ambassadors only let customers try on custom-made dresses.
Quels sont les délais de livraison de l'e-shop ?
Delivery times range from 48 hours to 4 weeks, depending on the item and availability.
Please feel free to let us know your wedding date and contact us at questions@madameaditoui.comif you need an item quickly.
Design the wedding dress of your dreams
Book your fitting anywhere in France with one of our brand ambassadors and enjoy an unforgettable experience!
Must-haves
Veils, hats, jewelry, lingerie—all the accessories that will make you the most beautiful bride.
The Mado Spirit!
• Free Shipping
In mainland France for orders over €150
• Secure Payment
No risk when you order
• Commitment
Returns are accepted within 14 days
• Questions & Answers
The Mado Club
• Follow us!
Newsletter
The latest news and promotions
• Become an Ambassador
©2025 Madame a dit oui - Website created by IdeaPixel.fr
